Pool Komplettsets vom Fachhändler Pool Komplettsets vom Fachhändler

Ihr Pool-Fachhändler seit 2010

Pool Komplettsets vom Fachhändler

Poolzubehör, Poolchemikalien und Poolheizungen direkt vom Poolprofi.

Versandkostenfrei ab 99 €

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Pool-Experten seit 2010

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Ausgezeichneter Kundenservice

Ausgezeichneter Kundenservice

Einfache Ratenzahlung möglich

Einfache Ratenzahlung möglich

Fachhändler seit 2010

Kein anonymer Versender – ein Fachhändler mit echtem Standort

Austropool ist Ihr Pool-Fachhändler aus Österreich – seit 2010 in der Schwimmbadbranche zuhause. Wir kennen unser Sortiment aus jahrelanger Praxis und führen nur Produkte, hinter denen wir stehen.

Wir liefern in ganz Österreich und nach Deutschland – vom Ersatzteil bis zum kompletten Beckenaufbau, mit Ansprechpartnern, die das Sortiment wirklich kennen.

Über uns
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Alles Wichtige zu Lieferung, Zahlung und Service

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Lagerware verlässt unser Lager in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Bei jedem Artikel steht die konkrete Lieferzeit direkt beim Preis – dort sehen Sie auch, ob es sich um Bestellware oder eine Sonderanfertigung handelt.

Poolfolien nach Maß und andere Sonderanfertigungen werden erst nach Ihrer Bestellung produziert und brauchen entsprechend länger. Große Artikel wie Sandfilteranlagen, Überdachungen oder Komplettsets kommen per Spedition – hier meldet sich der Frachtführer vorab telefonisch für einen Liefertermin.

Was kostet der Versand?

Ab 99 € Bestellwert liefern wir innerhalb Österreichs und nach Deutschland versandkostenfrei. Darunter fällt eine Pauschale an, die Ihnen im Warenkorb vor dem Kauf angezeigt wird.

Sperrige Artikel gehen als Speditionsware – dafür gelten eigene Sätze. Alle Details finden Sie unter Versandkosten. Sie wohnen außerhalb von AT und DE? Schreiben Sie uns, wir rechnen Ihnen den Versand aus.

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Sie können mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay bezahlen.

Über Klarna Ratenkauf lässt sich die Zahlung in flexible Raten aufteilen – gerade bei Komplettsets, Überdachungen oder Wärmepumpen eine Entlastung. Die Konditionen sehen Sie im Checkout, bevor Sie zustimmen.

Bekomme ich Beratung, bevor ich bestelle?

Ja. Bei vielen Fragen – etwa welche Filteranlage oder Wärmepumpe zu Ihrem Becken passt – führen unsere Pool-Rechner in einer Minute zur Antwort. Für alles andere erreichen Sie uns unter +43 6545 60538 oder info@austropool.at.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Innerhalb von 14 Tagen können Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am einfachsten über den Widerruf-Button oder formlos per E-Mail.

Eine Ausnahme gibt es: Sonderanfertigungen wie Poolfolien nach Maß werden individuell für Sie gefertigt und sind gemäß § 18 FAGG vom Widerrufsrecht ausgenommen. Solche Artikel sind auf der Produktseite und im Warenkorb deutlich gekennzeichnet – Sie bestätigen das vor dem Kauf.

Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt oder defekt ist?

Melden Sie sich bitte möglichst rasch bei uns, am besten mit Fotos. Über das Formular unter Reklamation geht das am schnellsten – dort können Sie Bestellnummer, Artikel und Fehlerbeschreibung gleich mitgeben.

Bei sichtbaren Transportschäden gilt: Schaden direkt beim Zusteller vermerken lassen und uns informieren. Das erleichtert die Abwicklung erheblich.

Bekomme ich auch nach dem Kauf noch Unterstützung?

Ja. Wir sind Fachhändler, kein anonymer Versender – bei Fragen zu Inbetriebnahme, Einstellung oder Wasserwerten sind wir erreichbar. Ersatzteile für die von uns geführten Marken bekommen Sie ebenfalls bei uns, auch Jahre nach dem Kauf.

Sie sind unsicher, welches Ersatzteil Sie brauchen? Nennen Sie uns Hersteller und Modell, wir prüfen die Passform.

Warum bei Austropool und nicht irgendwo online?

Austropool ist der Onlineshop der Chand GmbH. Wir handeln seit 2010 mit Pooltechnik und kommen aus dem Service – bei uns beantwortet Ihre Frage jemand, der die Anlagen auch wartet. Geliefert wird in ganz Österreich und nach Deutschland.

Über 270 Kundenbewertungen bei Trusted Shops mit einem Schnitt von 4,88 sprechen für sich. Dazu kommt der Trusted Shops Käuferschutz für Ihre Bestellung.