Vertrag widerrufen

Sie möchten Ihre Bestellung widerrufen? Das können Sie hier direkt tun – einfach das Formular ausfüllen und absenden. Eine Begründung ist nicht nötig.

Das Wichtigste in Kürze

  • Frist: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten haben.
  • Keine Begründung nötig. Es reicht, dass Sie uns Ihren Entschluss eindeutig mitteilen – über dieses Formular, per E-Mail oder per Brief.
  • Fristwahrung: Es genügt, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
  • Rücksendung: Senden Sie die Ware bitte erst zurück, nachdem wir uns bei Ihnen gemeldet haben – bei Speditionsware organisieren wir die Abholung.

Wichtig: Diese Artikel sind ausgenommen

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Ihren Maßen oder Vorgaben angefertigt werden – also insbesondere auf Kundenmaß gefertigte oder zugeschnittene Poolfolien, maßgeschneiderte Poolabdeckungen und individuell zusammengestellte Pool-Sets. Diese Artikel werden erst nach Bestelleingang für Sie produziert.

Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.

Etwas ist mit der Ware nicht in Ordnung?

Dann ist der Widerruf nicht der richtige Weg. Bei Transportschäden, Defekten oder Falschlieferungen nutzen Sie bitte die Seite Reklamation – dort geht es schneller und Sie tragen keine Rücksendekosten.

Widerrufserklärung absenden

Steht in Ihrer Bestellbestätigung.
Datum der Bestellung.
Datum der Zustellung, falls bereits geliefert.
Artikelbezeichnung und Menge – bei Widerruf der gesamten Bestellung genügt „alle Artikel“.

Mit dem Absenden erklären Sie den Widerruf des Kaufvertrags über die oben genannten Waren. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Eine Begründung ist nicht erforderlich.